ショッピングガイド
ギフトラッピングについて
当店には、ラッピングサービスがございません🙇♀️
発送について
【発送の目安】
ご入金後、通常は1〜5日以内となります。
在庫により発送が遅れる可能性がございますので、
予めご了承のほどよろしくお願い致します。
お急ぎの際は、一度お問い合わせ下さいませ🙇♀️
※ハンドメイド品は、
説明欄へ発送目安を別途記入させて頂きます。
【日時指定】
発送後、追跡番号から希望日時の変更を、お願い致します。
※配送方法によっては、指定不可の場合もございますので、予めご確認をお願い致します。
送料について
ご指定頂いた配送方法のサイズにお荷物が納まらない場合は、
①銀行振り込みにて追加送料のお支払い
②キャンセル処理の上、配送方法を変え再購入
いずれかの方法で、お願いしております。
1週間お支払いやご返信がない場合は、
ご注文のキャンセルをさせて頂きますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。
※大きいお買い物の際は、
メッセージ頂ければ配送方法のご案内等も可能ですので、ご活用くださいませ☺️
配送料無料について
配送方法は『おまかせ』で、ご指定は頂けません。
基本的には、定形外郵便です。
地域限定無料配送について
【配達地域】
5000円以上購入かつ
大阪市東成区、城東区、生野区にお住まいの方
限定となります。
【区域外にお住まいの場合】
ご連絡の上、キャンセルのご案内となりますので
ご注意下さいませ。
【配達方法】
日時指定不可、置き配のみ
※盗難/トラブルの際、責任は負い兼ねますので
ご了承の程よろしくお願い致します。
【置き場所】
玄関前、ガレージ、宅配ボックス等
購入後メッセージをお願い致します。
※悪天候でも問題のない場所をご指定下さいませ。
【ポスト指定の場合】
荷物が入らない可能性がありますので、
第二候補必須となります。
キャンセル・返品について
【返品・返金・キャンセルについて】
商品をお受け取り後、3日以内にご連絡をお願い致します。
一点ものやイメージと違った際の返品・交換・返金等は、お受け致しかねます。
対応可能かどうかは、お手数ですが、お問い合わせをお願い致します。
【交換について】
例えばピアスのピンが折れて使えない場合
▶︎交換品を再度発送、不良品は着払いでご返送頂く
という流れで、ご対応させて頂く存じます。
宜しくお願い申し上げます。
違う商品が届いた場合について
※ショップへご連絡頂きましたら、その後の流れは以下のようなものとなります。
【全て違う場合】
受け取って頂いた商品を着払いにてご返送頂く
正しいものを最短で同じご住所へ発送
【入っていないものがある場合】
最短で同じご住所宛に不足物を発送
【キャンセルの場合】
お客様へ着払いにてご返送をお願いし
返却物を確認後、ショップ側にて運営へキャンセルの依頼
※ハンドメイドや品切れの場合※
お届けにお時間を頂く場合がございます🙇♀️
発注のできない商品の際は、キャンセル返金のご案内も含め確認次第ご連絡
それぞれこのように、ご対応させて頂きたく存じます🙇♀️
ご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。
----------
【返却物に相違があった場合】
確認のご連絡をさせて頂いております。
未返却物は申し訳ございませんが、お客様負担にてご返送をお願いしております。
返却忘れのない様お願い申し上げます。
※1週間連絡がつかない場合、
運営へ連絡/以降のお買い物はお断りさせて頂く等含め対応を取らせて頂きます。